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投訴21線，讓兒童買票 |
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5月17號，下午五點四十七水源上車，到第二加油站，司機讓幼兒園孩子買票，我們差不多每天都坐，孩子沒到一米二，我也已經說了， 他還要孩子去量，是不是要把鞋脫了才算準呢，孩子去了沒看見在哪量，我懶得計較，掃了一下碼，司機也不說了，那是不是我買兒童票，應該找我五毛錢呢！司機為什么不說呢 |
| 尊敬的乘客您好，首先給您帶來的不愉快，我們深感歉意，因國家有規定，小孩超過1米2以上的是需要購買車票的，而且車上面都有需購票的高度標尺，如果您的孩子超過了1米2，而駕駛員沒有起到督促您購票的義務，我們公司客運稽查部是有權利對駕駛員進行處罰的，每天都有看車輛監控的工作人員，她們也會檢查駕駛員是否有漏票的現象，所以督促乘客購票也是駕駛員的責任，當然他如果態度不是很好的，我們是會嚴厲的批評教育的，相應的公司也是有處罰機制的，給您帶來的不便，再次感到抱歉，還希望您能諒解，謝謝！ |
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